Centro indipendente multimarche · Non affiliato ai produttori · Solo fuori garanzia
Assistenza Franke a Torino, a partire dal piano cottura
Fra i piani cottura riparati in provincia di Torino, il marchio che compare più spesso nel gestionale Archimede è Franke: 77 interventi su 358, davanti a tutte le altre marche. Franke è un'azienda svizzera nata con i lavelli in acciaio, e accanto ai lavelli ha messo piani cottura pensati per abbinarsi: in parecchie cucine il piano a gas è arrivato insieme al lavello, e oggi ha qualche anno sulle spalle.
In tutto le riparazioni Franke registrate in provincia sono 139. Le facciamo a domicilio, fuori garanzia, come servizio indipendente.
Fuochi che si spengono o non si accendono
Sui piani cottura a gas i difetti si ripetono e si riconoscono:
- la fiamma si spegne appena lasci la manopola: di solito è la termocoppia, che non scalda abbastanza o non chiude il circuito con la valvola di sicurezza;
- la scintilla non c'è o scatta su un solo fuoco: candelette sporche o incrinate, oppure il gruppo di accensione;
- la fiamma è gialla o irregolare: spartifiamma mal posizionati, ugelli sporchi.
La prima cosa da fare è pulire bene bruciatori e candelette e lasciarli asciugare: a volte basta. Se il problema resta, c'è una guida su cosa fare quando il fornello non tiene la fiamma. Per i piani elettrici e a induzione il discorso cambia: lì si controllano scheda e collegamenti. Ne parliamo nella pagina sulla riparazione dei piani cottura.
Cappe, forni e lavastoviglie del marchio
Franke produce anche cappe, e i guasti tipici sono il motore che vibra, le luci che non si accendono, la pulsantiera che non risponde. Seguiamo anche quelle, come spieghiamo nella pagina sulla riparazione delle cappe.
Più rari ma presenti i forni e le lavastoviglie da incasso con lo stesso marchio. Nel nostro diario ci sono lavastoviglie Franke con perdite, piatti che escono con aloni, bracci di lavaggio che non girano. Su un incasso l'intervento richiede più tempo, ed è bene saperlo quando si prenota.
Cosa succede quando arriva il tecnico
Prima la diagnosi, poi il preventivo, poi la riparazione se la accetti. L'uscita costa tra 45 e 65 euro. Termocoppie, candelette e rubinetti li montiamo originali finché il costruttore li produce; quando non li fa più, usiamo pezzi equivalenti di pari qualità. Sul ricambio montato ci sono 12 mesi di garanzia.
Non lavoriamo per Franke e non ne siamo un servizio clienti: siamo una rete indipendente che ripara elettrodomestici di molte marche dal 2001.
In città e nei comuni vicini
Il diario Franke parla molto di Torino città: nelle voci compaiono San Salvario, Cenisia e San Paolo. Copriamo anche Collegno, Grugliasco e Orbassano. Il tecnico passa di norma entro 24-48 ore, secondo la disponibilità.
Le domande sui Franke
Siete collegati a Franke?
No, siamo indipendenti. Ripariamo i prodotti Franke fuori garanzia, insieme a quelli di molti altri marchi.
Sento odore di gas dal piano cottura: vi chiamo?
Prima chiudi il rubinetto del gas, apri le finestre e non accendere nulla. Se l'odore resta, chiama il pronto intervento del distributore. Dopo, per la riparazione del piano, ci siamo noi.
Il fornello si spegne solo su un bruciatore: conviene ripararlo?
Quasi sempre sì: la termocoppia di un singolo fuoco è un pezzo piccolo e il lavoro è breve. Il preventivo te lo diamo dopo averla verificata.
Casi reali di intervento su Franke — dal diario tecnico
Un frigorifero a San Salvario aveva smesso di funzionare del tutto: niente freddo e nessun ronzio del motore. La prima ipotesi è sempre la più semplice, quindi il tecnico ha controllato presa, cavo di alimentazione e termostato, trovandoli in ordine. A quel punto è passato al compressore: riceveva tensione ma non si avviava. Abbiamo spiegato al cliente che si trattava del cuore del circuito del freddo e, con il suo via libera sul preventivo, lo abbiamo sostituito. Gli abbiamo anche chiesto di aspettare qualche ora prima di riempire di nuovo i ripiani, il tempo che il circuito torni a regime.
Piatti e bicchieri uscivano con aloni opachi da una lavastoviglie in zona Cenisia. Gli aloni possono dipendere da troppo o troppo poco sale, dal brillantante o da un difetto della macchina. Prima di cambiare qualunque componente, il tecnico ha fatto girare un ciclo di prova senza sale, per vedere come si comportava la lavastoviglie e separare un problema di dosaggio da uno interno.
Stoviglie ancora sporche a fine ciclo e un rumore insolito mentre lavava. Il tecnico ha individuato la causa e riparato la lavastoviglie a domicilio, nella stessa visita.
A San Paolo i piatti del cestello alto restavano sporchi, quelli in basso uscivano puliti. Un dettaglio così porta dritti alla pala superiore: l'innesto che la collega al circuito dell'acqua era difettoso, e la pala non riceveva la spinta per ruotare. Abbiamo riparato l'innesto e controllato che il braccio girasse libero, senza toccare il resto della macchina, che non dava altri segni di problemi.
Acqua sul pavimento davanti alla lavastoviglie, sempre nello stesso punto e solo durante il lavaggio. La guarnizione dello sportello non teneva più: l'abbiamo sostituita.
Dati aggiornati al 09/11/2026 — Fonte: gestionale Archimede, rete di centri assistenza partner
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