Contatti per il tecnico di elettrodomestici a Torino e dintorni
Il modo più rapido per avere un tecnico è il telefono: in due minuti capiamo di che apparecchio si tratta, ti diciamo quanto costa l'uscita nel tuo comune e fissiamo il giorno. Se preferisci scrivere, ci sono l'email e il modulo online.
Telefono, email e orari
- Telefono: 348 610 2520
- Email: info@archimede-torino.it
- Orari: dal lunedì al venerdì 08:30-19:30, il sabato 08:30-13:00
- Online: il modulo per prenotare la visita, che puoi compilare a qualsiasi ora
Un'email o un modulo arrivati di sera o la domenica li leggiamo alla riapertura e ti richiamiamo noi.
Prima di chiamare, guarda la targhetta
Per arrivare con le idee chiare il tecnico ha bisogno di poche informazioni. Averle sotto mano accorcia la telefonata:
- la marca dell'apparecchio;
- il modello, che trovi sulla targhetta adesiva: sulle lavatrici di solito dietro l'oblò, sulle lavastoviglie sul bordo della porta, sui frigoriferi dentro il vano, sulla parete laterale in basso;
- il sintomo, descritto come lo vedi: «si accende ma il programma non parte», «fa un rumore forte in centrifuga», «il congelatore va, il frigo no»; se sul display compare una sigla, leggicela così com'è;
- se è da incasso, perché su un apparecchio incassato nel mobile l'intervento richiede più tempo e ne teniamo conto nell'organizzare la giornata.
Una foto della targhetta mandata per email, se la scritta è sbiadita, va benissimo.
Come si fissa la fascia oraria
Dopo aver capito il guasto ti proponiamo un giorno e una fascia oraria, mattina o pomeriggio, in base a dove si trovano i tecnici in quel momento. Di norma la visita è in 24-48 ore, secondo la loro disponibilità. Se la fascia non ti va bene, ne cerchiamo un'altra: meglio un giorno in più che un tecnico davanti a una porta chiusa.
Al telefono ti diciamo anche la cifra dell'uscita per il tuo indirizzo: 45-65 euro per gli elettrodomestici, 50-80 per condizionatori e caldaie. Il preventivo della riparazione arriva dopo la diagnosi, prima di cominciare.
Le direttrici che copriamo partendo da Torino
In città arriviamo in tutti i quartieri, da Vanchiglia a Pozzo Strada, da Lucento a Nizza Millefonti. Fuori dai confini comunali i tecnici si muovono lungo alcune direttrici precise:
- Verso ovest: Collegno, Grugliasco e Rivoli.
- Verso sud-ovest e Pinerolo: Orbassano e, più avanti nella pianura, Pinerolo.
- Verso sud: Nichelino, Moncalieri e Carmagnola.
- Oltre il Po, la collina di Chieri: Chieri.
- Verso nord-est e Chivasso: Settimo Torinese e Chivasso.
- Verso nord: Venaria Reale e Ciriè.
Se il tuo comune non è fra questi, chiamaci comunque: ti diciamo con sincerità se possiamo venire.
Domande sul contatto
Posso chiamare il sabato pomeriggio?
Il sabato rispondiamo dalle 08:30 alle 13:00. Dopo quell'ora usa il modulo online o l'email: ti richiamiamo alla riapertura.
Non trovo la targhetta del frigorifero: cosa faccio?
Chiama lo stesso con la marca e il sintomo. Spesso la targhetta è nascosta dietro un cassetto della verdura o coperta da un ripiano: il tecnico la trova durante la visita.
Siete collegati al produttore della mia lavatrice?
No, siamo una rete indipendente e lavoriamo solo su apparecchi fuori garanzia. Se il tuo apparecchio è ancora in garanzia, il primo contatto è il negozio o il produttore.